换了手机、订阅没了、版本对不上，一条条查清楚

在新设备上登录你原来用的那个账号，订阅、浏览记录和个人中心设置会一起回来。三步走完就行：

1. 打开登录页在新手机上打开爱游戏体育站，进入登录页面，填写账号与密码。
2. 核对身份登录成功后先看个人中心顶部的昵称，与旧手机上显示的一致，说明账号对了。
3. 回看关注列表进入个人中心，订阅的球队、赛程与赛果应在列表里；下拉刷新一次，数据会重新拉取。

先把输入环节排查干净：确认输入法处于半角状态，注意密码里的大小写字母，检查账号前后没有多打空格。同一账号在三个端都能登录，可以换网页端试一次，看是否只是这个设备上的输入问题。

多次尝试仍然进不去，用注册时留的邮箱写信给客服，附上账号昵称与设备型号，客服会按账号状态帮你确认下一步。

提醒跟着订阅走。先在个人中心确认订阅的球队还在列表里，再检查新手机的系统通知权限是否对浏览器或应用开放。权限关着的时候，订阅本身没问题，弹窗却被系统拦下了。

一个账号最多订阅 20 支球队，足球、篮球等联赛球队都在可选范围内。在球队页面或个人中心的订阅入口点一下即可加入，重复点按取消。

订阅完成后，个人中心会把这些球队的赛程、赛果和资讯排在一起，比赛日打开一屏就能看完。

订阅记录与浏览记录在账号内保存 180 天，这个期限从你产生记录的那次操作算起。超过 180 天的记录不再显示在个人中心里，需要重新订阅或重新浏览才会再次生成。

1. 看昵称确认当前登录的是你平时用的账号，而不是家人或朋友登录过的另一个账号。
2. 下拉刷新在个人中心顶部下拉一次，让关注列表重新加载。
3. 算时间确认订阅发生在最近 180 天以内，超出期限的记录不会出现在列表里。
4. 找客服以上都对仍然为空，把账号昵称与设备型号写进邮件，客服按账号查订阅状态。

页面最上方那条窄条里有版本切换标签，点开旧版资料入口即可进入。旧版资料库收录的是 2016 年至 2022 年的栏目页面与专题稿件，按年份归档，适合回查当年赛季的原始内容。

新版的资料以 2023 年之后的版本为基准，按赛季整理。想快速了解两版的差别，可以到赛事资讯看版本说明，也可以翻站点介绍里的历程部分。

两版的栏目层级不同，编排顺序自然不同，比分与赛果本身一致。判断自己看的是哪一版，看两处就够：标签上标注的年份，以及页面主色的分区。靛紫与酒红是旧版资料区，深海蓝与竞技橙是新版栏目区。

平台每年发布 4 期版本说明，记录栏目调整与功能变化，内容会同步出现在赛事资讯里。想按功能看新版入口怎么分布，到栏目与功能会更直观。

• 荧光青绿：比赛进行中，比分持续刷新
• 中灰蓝：比赛已结束，比分停留在终场
• 暖金：这场数据接收较慢，稍候会自动更新

首屏比分条上方提供筛选，可以按联赛与开赛时间缩小范围。手机上比分条支持横向滑动，用手指左右推即可切换场次；桌面端用比分条两侧的箭头翻页。

1. 看网络切换一次 Wi-Fi 与移动数据，确认页面其他内容能正常加载。
2. 看状态灯暖金说明这场数据接收较慢，等一会儿会自动追平，不必反复刷新。
3. 点追比分退出后从追比分入口回到这场比赛，会落在最新进度上。
4. 仍然不动把这场的联赛、对阵双方与发现时间写进邮件，客服转给数据运营组查看。